Owens Corning

Entrée en vigueur : 2024-01-01

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Owens Corning et ses sociétés affiliées (« Owens Corning », « nous », « notre », « nos ») se sont engagées à protéger vos renseignements personnels alors qu'elles travaillent à bâtir un avenir durable grâce à l'innovationdans le domaine des matériaux. La présente politique de confidentialité énonce la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements vous concernant. Elle s'applique aux renseignements recueillis en ligne et hors ligne. Pour les résidents de certains territoires de compétence, la présente politique de confidentialité comprend ces avis relatifs à la confidentialité :

 

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité, y compris les avis supplémentaires, peut être modifiée en tout temps, et nous vous ferons part de toute modification en en publiant une version à jour sur cette page de notre site Web. Votre utilisation du site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces dernières.


TYPES DE DONNÉES RECUEILLIES

Les « données personnelles » (également appelées « renseignements personnels ») sont des données ou des renseignements qui vous identifient à titre de personne physique ou qui sont liés à une personne physique identifiable. Vous avez plusieurs occasions de nous fournir vos données personnelles, notamment :

  • Vos coordonnées personnelles, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel.
  • Vos coordonnées professionnelles, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel.
  • Les renseignements nécessaires pour vous fournir des produits ou des solutions.
  • Les commentaires et les opinions que vous nous fournissez lorsque vous communiquez directement avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste.

Les « autres données » sont des données ou des renseignements non personnels qui ne révèlent pas votre identité ou qui ne sont pas directement liés à une personne physique. Nous pouvons recueillir et utiliser d'autres données, notamment :

  • Des renseignements portant sur le navigateur et l'appareil, pouvant comprendre l'adresse IP
  • Des données sur l'utilisation des applications.
  • Des renseignements recueillis au moyen de témoins, de pixels espions et d'autres technologies.
  • Des renseignements démographiques et d'autres renseignements que vous fournissez et qui ne révèlent pas votre identité.
  • Des renseignements qui ont été regroupés de manière à ne plus révéler votre identité.

Si nous sommes tenus de traiter les autres données comme des données personnelles en vertu des lois applicables, nous les recueillons, les utilisons et les divulguerons aux fins pour lesquelles nous recueillons, utilisons et divulguons les données personnelles, comme le décrit la présente politique de confidentialité.

 

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

EN LIGNE : Nous et nos partenaires d'affaires tiers ainsi que nos experts-conseils en affaires et fournisseurs de services tiers (collectivement, les « fournisseurs ») pouvons recueillir des données personnelles EN LIGNE de diverses façons relativement à nos produits ou solutions, notamment par l'entremise :

  • de nos sites Web (les « sites Web »);
  • des applications logicielles que nous avons mises à la disposition des utilisateurs sur les ordinateurs et les appareils mobiles ou par l'intermédiaire de ceux-ci (les « applications »);
  • les médias sociaux (« nos médias sociaux »);
  • les courriels au format HTML que nous vous envoyons en lien avec la présente politique de confidentialité (les « courriels »);
  • les sites extranet mis à la disposition de nos clients et de tiers (les « sites extranet »);
  • les services que nous offrons à nos clients commerciaux et institutionnels (les « services »);
  • notre processus d'inscription aux bulletins, aux séminaires, aux webinaires et aux événements.
  • Widgets que nous fournissons à d'autres parties pour qu'elles les placent sur d'autres services en ligne, comme les sites Web de service d'entrepreneurs.

HORS LIGNE : Nous pouvons également recueillir des données personnelles HORS LIGNE de diverses façons dans le cadre de nos activités, notamment lorsque vous :

  • participez à une entente contractuelle relative à des produits ou des solutions;
  • fournissez des renseignements en lien avec nos produits ou nos solutions;
  • interagissez avec nous dans le cadre d'un événement.

AUTRES SOURCES : Nous pouvons recueillir des données personnelles d'autres sources, notamment :

  • de bases de données accessibles au public;
  • de partenaires de marketing et commanditaires d'événements conjoints, lorsqu'ils partagent des renseignements avec nous;
  • d'autres entreprises, entités ou franchisés auxquels nous offrons des produits et des solutions;
  • de sources de recommandation;
  • de plateformes de médias sociaux.

Nous recueillerons et utiliserons des données personnelles à des fins commerciales légitimes, pour gérer nos relations contractuelles avec vous et/ou pour nous conformer à une obligation juridique. Nous stockerons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour leur usage prévu et conformément aux règles de conservation applicables. Si vous choisissez de nous transmettre des données personnelles, nous pouvons les stocker et les utiliser pour vous fournir des produits, des solutions, une expérience utilisateur personnalisée et/ou à des fins de recherche en marketing ou pour d'autres activités de marketing et de promotion de nos produits et solutions. Cela peut inclure la divulgation de ces données à nos sociétés affiliées ou à nos fournisseurs afin qu'ils puissent communiquer avec vous à des fins de marketing direct, y compris pour vous présenter des rabais ou d'autres solutions. Si, à l'avenir, nous avons l'intention de traiter vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, nous vous en informerons et vous fournirons tout autre détail pertinent par des moyens conformes aux lois applicables.

Si vous nous transmettez, à nous ou à nos tiers, des données personnelles relatives à d'autres personnes en lien avec nos produits et solutions, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous permettre d'utiliser ces renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.

 

COLLECTE ET UTILISATION D'AUTRES DONNÉES

Nous recueillons d'autres données à votre sujet chaque fois que vous interagissez avec nos sites Web et nos solutions. Par exemple, la durée et l'heure de votre visite, les pages que vous avez consultées sur notre site, le type de navigateur Internet que vous utilisez et le site que vous avez consulté juste avant le nôtre. Nous utilisons ces données pour mettre au point des idées d'amélioration de notre site, pour mesurer l'activité sur notre site, pour permettre à certains tiers de nous fournir des renseignements sur les entreprises qui consultent notre site et pour vous fournir des renseignements sur nos produits. Cela peut inclure la divulgation de ces données à nos fournisseurs.

Les autres données que nous recevons sont destinées uniquement à l'usage d'Owens Corning et ne sont divulguées à aucune autre partie, à moins qu'elles ne soient regroupées, sauf dans la mesure autrement décrite dans la Politique de confidentialité ou lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu des lois applicables. Dans certains cas, nous pouvons combiner d'autres données avec des données personnelles. Si c'est le cas, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles tant qu'elles sont combinées.

 

PROTECTION DES DONNÉES

Nous avons mis en œuvre des politiques internes de protection des données et des politiques connexes, ainsi que des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger les données, y compris les données personnelles, contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous assurons la sécurité des données personnelles et les rendons accessibles uniquement au personnel autorisé, au besoin, pour l'exécution des activités régies par la présente politique de confidentialité et par nos politiques et mesures internes de protection des données. Veuillez noter que malgré ces efforts, Owens Corning ne peut garantir la sécurité complète des données personnelles qu'elle détient et qu'elle ne peut garantir que les données personnelles que vous soumettez ne seront pas interceptées.

 

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où Owens Corning a des sociétés affiliées, des installations ou dans lequel nous faisons appel à des fournisseurs de services liés à nos relations contractuelles ou à d'autres fins légitimes. En interagissant avec nous, vous comprenez que vos données personnelles peuvent être transférées dans des pays à l'extérieur de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes d'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité dans ces autres pays peuvent avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles.

Certains des pays ne faisant pas partie de l'EEE ou le Royaune-Uni sont reconnus, par exemple par la Commission européenne pour assurer un niveau adéquat de protections des données. Pour les transferts de l'EEE ou du Royaume-Uni vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par l'autorité appropriée, nous avons mis en place des mesures de protection appropriées, comme des clauses contractuelles usuelles pour protéger vos données personnelles.


UTILISATION DE NOS SERVICES PAR LES ENFANTS

Owens Corning n'a pas l'intention de recueillir des données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si votre enfant nous a fourni des données personnelles et que vous souhaitez qu'elles soient supprimées, veuillez communiquer avec nous à l'adresse DataPrivacy@Owenscorning.com et nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer ces renseignements de nos dossiers.

 

VOS CHOIX À TITRE DE TITULAIRE DE COMPTE OWENS CORNING

Si vous êtes titulaire d'un compte au moyen d'outils comme le portail client ou fournisseur Owens Corning, vous pouvez passer en revue et modifier les données personnelles associées à votre compte en ouvrant une session et en cliquant sur le lien « Modifier mon profil ». Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez communiquer avec Owens Corning à l'adresse answers@answers.owenscorning.com et nous déploierons tous les efforts raisonnables pour supprimer vos renseignements de nos dossiers. Nous déploierons également tous les efforts raisonnables pour demander à tout fournisseur tiers de supprimer vos renseignements de ses dossiers. Veuillez noter toutefois que vos données personnelles constituent l'essentiel de votre compte et que si vous interdisez leur partage ou leur collecte, cela entraînera la suppression de votre compte. Enfin, pour connaître les droits que vous pourriez avoir en tant que personne concernée dans certains territoires de compétence autres que ceux mentionnés précédemment, veuillez lire, le cas échéant, les avis de confidentialité destinés à la Californie, à l'UE et au Royaume-Uni ou au Brésil.

 

POLITIQUE D'OWENS CORNING RELATIVE AUX TÉMOINS

Que sont les témoins?

Notre site Web utilise des fichiers « témoins » pour personnaliser l'information selon vos goûts. Un témoin est un élément de données qu'un site Web peut envoyer à votre navigateur, ce qui peut stocker des renseignements sur votre ordinateur. Ensuite, lorsque vous revenez sur notre site ou consultez d'autres sites Web, les renseignements peuvent être personnalisés en fonction de vos préférences. L'objectif est de vous faire gagner du temps et de vous offrir une expérience en ligne plus significative. La plupart des navigateurs Internet vous permettent d'effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les témoins ou de recevoir un avertissement avant qu'un témoin ne soit stocké. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions.

Utilisation des témoins

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi sur notre site Web. Les fonctionnalités peuvent comprendre :

  • de l'aide à la navigation;
  • de l'aide pour utiliser nos produits, services et applications;
  • de l'aide pour participer à nos efforts de promotion et de marketing;
  • du contenu de tiers.

Nous classons nos témoins dans les catégories suivantes :

Témoins essentiels : ces témoins sont nécessaires pour que le site Web fonctionne et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
En règle générale, ils ne sont définis qu'en réponse aux actions que vous avez faites pour déterminer le montant d'une demande de services, comme établir vos préférences en matière de protection des renseignements personnels, ouvrir une session ou remplir des formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ou vous alerte à propos de ces témoins, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas. Ces témoins ne stockent aucun renseignement personnel permettant de vous identifier.

Témoins d'efficacité : ces témoins nous permettent de compter le nombre de consultations et l'achalandage afin que nous puissions mesurer et améliorer le rendement de notre site.
Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins fréquentées et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.

Témoins fonctionnels : ces témoins permettent au site Web d'offrir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées.
Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

Témoins de ciblage : ces témoins peuvent être configurés sur notre site par nos partenaires publicitaires.
Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

Tiers, témoins et utilisation d'outils d'analyse

Owens Corning peut établir des relations avec des partenaires commerciaux réputés qui permettent aux visiteurs de notre site de naviguer directement vers les sites exploités par ces partenaires. Nous choisissons nos partenaires commerciaux avec soin. Cependant, Owens Corning n'est pas responsable du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité des sites Web de tiers pouvant être liés à ce site. Ces liens sont destinés à l'utilisateur uniquement et ne constituent pas une commandite, une acceptation ou une approbation par Owens Corning du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites ni des produits ou solutions qui peuvent être offerts par l'intermédiaire de ces sites. Une fois que vous avez quitté le site d'Owens Corning par un tel lien, vous devez vérifier la déclaration de confidentialité applicable sur le site du tiers.

Nous utilisons actuellement certains outils de tiers sur nos sites Web et, à l'avenir, nous mettrons en œuvre d'autres outils d'analyse. Toutefois, les données recueillies à la suite de notre utilisation de ces outils ne sont utilisées qu’à l’interne pour améliorer l’expérience de nos utilisateurs sur notre site Web et à des fins commerciales internes. Ces données peuvent être divulguées à nos partenaires et à nos annonceurs, le cas échéant, uniquement sous forme groupée et comme le précise la présente Politique de confidentialité. Veuillez nous joindre si vous avez des questions précises concernant notre utilisation des données d'analytique ou d'autres outils d'analyse.

À l'heure actuelle, i) d'autres parties (p. ex., des réseaux de publicité tiers et des fournisseurs de services d'analyse) peuvent recueillir des données personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services et ii) nous ne répondons pas ni ne prenons de mesure spécifique en lien avec la réception, les signaux de non-surveillance ou d’autres mécanismes similaires concernant la collecte de renseignements nominatifs sur les activités en ligne d’un consommateur au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne de tiers.


COMMENT NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l'adresse DataPrivacy@Owenscorning.com.